干一行，爱一行，钻一行，精一行。因为热爱，所以全心投入；因为热爱，所以潜心钻研；因为热爱，所以不怕困难；因为热爱，所以追求更高。

老太太出生于20世纪40年代，家里祖祖辈辈都是农民。不同的时代会给人留下不同的印迹，作为与共和国一起成长起来的一代人，她经历过激情燃烧的岁月，经历过填不饱肚子的艰难时光，也沐浴了改革开放的春风，经历了市场经济的洗礼。与同时代的人一样，她有着极强的政治素质，“为人民服务”的理念从小就在她的心里深深扎根。所以，她坚决服从组织安排，不论在什么岗位，都能做到“干一行 爱一行 钻一行 精一行”。

在哪里都发光。老太太有一颗争强好胜的心。在那个工作靠分配的年代，她18岁参加工作，第一份工作是教师。作为教师，她热爱教育，认真备课、钻研教学，靠着聪明和勤奋，很快就成为学校的教导主任；后来，根据工作需要，组织把她调到了太康县供销社，主管生产资料。她没有任何怨言，很快适应新的岗位，把生产资料供销工作抓得有声有色，得到了单位领导、同事和相关部门的高度评价；进入90年代以后，基层供销社已经淹没在多种所有制经济海洋之中，经营难以为继。老太太积极响应上级号召，靠着不服输的精神和勇往直前的闯劲正式“下海”，分包了自己熟悉的太康县供销社生产资料部分，开启了以后几十年的农资生涯。

什么时候都正直。老太太为人正直。不弄虚作假，不投机取巧，是她给自己定下的铁律。她是农民出身，深知农民的不易，也跟土地有深厚的感情。既然和土地有缘，从事了农资工作，就一定不让农民失望，不让土地失望。所以她经销的不管是农药还是化肥，在选择合作厂家时，利润率从来都不是第一选择依据。她必须选择大厂家、好产品，并且眼见为实。自己看到了，试用过了，心里有底了才会考虑。眼看着老太太的实力越来越强，在太康农资界的影响力越来越大，不少小厂家都主动找上门寻求合作，许之以高利润、高回报。但是产品质量不过关，门都没有！

热爱让奋斗没有终点。做农资，老太太是认真的。从供销社的管理岗位上下来，她就把全部的心血都用在了农资经销上。为了了解一线的实际情况，她跑遍了太康所有的村镇；天天泡在市场上，让她对每个零售商的情况都了如指掌；长期的积累和钻研，让她对于农资市场的规律了然于胸。什么时候该干什么，她总是能精准地踩在点上。

现在年纪大了，虽然平时去一线的时间少了，但是老太太每天都会按时到门店里。电话沟通二级点库存情况，梳理记录二级点回款及发货情况，沟通种田大户购肥需求，安排业务员一天的行程。每次经销商会议她都会参加的，在会上依然可以激情满满地发言，宣传公司的政策，为零售商鼓劲。她经常邀请公司事业部的领导到太康去，说的最多的不是自己的成绩，而是哪类产品的销量没有达到预期，如何一起想办法把销量提上去。

年过80了，老太太眼不花、耳不聋，说起话来逻辑清晰，思路敏捷；讲起零售商的事，侃侃而谈、如数家珍；谈到未来，她依然充满信心和激情，她说，“万吨县只是一个起点，我们还要第一个做到1.5万吨、2万吨，把‘标杆万吨县’这个红旗一直扛下去！”

如此的年纪，如此的劲头，如此的激情，比年轻人也不遑多让。为何？除了热爱，无他。

诚信的理念促成了合作。老太太和心连心的合作历史，最早可以追溯到上世纪90年代，屈指算来，已经近三十年了。诚信的老太太选择诚信的心连心公司，心连心诚信的理念通过老太太在太康发扬光大，心连心品牌在太康开花结果。产品从碳酸氢铵到尿素，从尿素到复合肥，从普通肥到高效肥，再到水溶肥、特肥。不管是什么产品，都能在太康卖得出、卖得好、卖得响，过硬的品质是基础，科学的推广是手段，诚信的经营是保障。

    诚信的做法赢得了客户。今年上半年，肥料价格一直处于上涨的区间，有时两批货之间差价都能超过300元每吨。很多厂家看到行情一直上涨，就开始毁单，或者变相毁单（发来的货与订单不一致）。很多零售商怨声载道，却又无可奈何。老太太说，“只有心连心坚持严格按照订单兑现，价格一分不涨，化肥一袋不少。我们也是同样信守承诺，用快速周转的方式尽量跟上市场的节奏。”由此，坚定了零售商选择心连心，坚持跟着公司节奏走的信心。一批货出手，钱回来，马上打给老太太，再接下一批货。因为担心出现阶段性的货款紧张，太康市场也向公司申请了100万的授信款。但是老太太这招“以快打快”效果奇佳，最终季节过去了，那100万的授信款也没有用一分。在老太太的运筹帷幄之下，太康市场跑赢了时间，跑赢了季节，如愿赢得了心连心历史上第一个“王牌经销商”的称号。

    “玉米季刚过，我们没有开会、没有通知、没有出政策，零售商已经争先恐后地把钱打过来，预定小麦季的货了。”老太太嘴里说着，脸上挂着笑，心里乐开了花。

诚信的服务赢得了品牌。在采访中，老太太多次提到心连心公司董事长刘兴旭说过的一句话——“农民没想到的，厂家要先想到”。服务好农民，让农民得实惠，农民才能认可心连心。所以老太太在太康市场积极地推广可以减少用肥量、提高肥料利用率，让作物品质提升、多增产，又可以改良土壤的高效肥和特肥。太康某种藕大户，因为用了发酵不到位的猪粪，导致藕苗发黄。公司的农化人员得知后，第一时间到现场抽样化验，给出解决方案。给藕池换上清水，用上了心连心的特肥产品“根饮”。挽救了藕苗，赢得客户的心，他也积极地把心连心的产品推荐给其他大户。服务好一个，影响一大片，心连心品牌就是这样一步步成长起来的。

总代理作为化肥销售渠道中的一环，如果发生阻滞，整个渠道都会停滞。总代理是追求单吨高利润，追求自己的利益最大化，做渠道的“肠梗阻”，还是主动让利给零售商和客户，做渠道的“加速器”。老太太坚定地选择了后者。

利他之心让操作更简单。每年用肥季公司营销峰会开过之后，当很多总代理还在等行情、看机会的时候，太康市场从来不等。老太太一心想的都是如何以最快的速度把化肥送到田间地头，不耽误农民用肥，不耽误农时。太康总是第一时间组织零售商会议，公布政策，组织收款，对接发货。当其他品牌开始行动的时候，心连心复合肥已经在太康市场完成了第一轮的收款、铺货。专注于事，服务农民。正是这个简单的初心屡屡实现以快制胜，占领先机，也是太康销量连年增长的最有效方法。种田大户是将来农业的发展趋势，公司倡导开发大户，老太太一方面将自己的精力转移到大户一部分，一方面动员零售商提供大户信息，一起开发，一起分享收益。

主动让利让品牌粘性更强。2008年，尿素价格一度涨到2500元/吨的顶峰，随后迅速回落，让高价购进尿素还没有出手的零售商猝不及防。按进价卖吧，太高，农民难以接受；降价卖吧，自己又损失太大，左右为难。尿素市场波动频繁，但是像这次在短期内波动这么大的情况也是十分少见的。综合考虑多重因素之后，公司成立专门的小组，到市场上去落实未出售的尿素数量，并和老太太一起制定了降价补偿的方案。对于未出售的高价尿素给予了200元/吨（公司补偿160-180元，老太太补偿20-40元）的补偿。零售商损失少了，眉头舒展了；农户买到了更便宜的尿素，得到了实惠。老太太动情地说，“把装到自己兜里的钱再掏出来，只有刘总带领的这支‘部队’能做到”！自此，心连心品牌在太康市场更受欢迎了。

利他处事让感情更深厚。别人都说老太太对于零售商的掌控力强，零售商都愿意跟着老太太干。老太太说：“零售商都是能人，聪明人！他们做生意是为了赚钱，我的核心任务之一就是要让他们赚到钱！”为此，老太太想了很多办法。比如不管零售商打来10万，还是20万的货款，老太太总是会多发一些货给他们。让每次零售商接到的货物价值总是大于付款金额的。在行情波动频繁的时候，老太太会拿出自己的一部分利润让给零售商。或者这一单零售商亏钱了，下一单老太太一定会想办法给找补回来。同时，每年老太太还会自己拿出几万块钱给业绩优秀的零售商额外的奖励。“跟着老太太干，放心！”是下面零售商的共同心声。零售商家里有什么大事小情，只要老太太知道了，就会像对待自己家里的事一样，尽心尽力地给予帮助。久而久之，生意越做越大，感情也越来越深了。

有热爱之情，有诚信之道，有利他之心，还有什么事做不好呢？